Отказы дилера в гарантии по причине подключения нештатного или неисправного электронного оборудования

Новости Технические советы Практические советы

Одним из способов отказа дилеров в последнее время стали следующие формулировки: подключение нештатного или неисправного электронного оборудования (например, воздействие разряда высокого напряжения на диагностический разъем CAN в процессе эксплуатации из-за установки недопустимого аккумулятора, сигнализации и т.д.), что ведёт к перегоранию или изменению в работе микросхем, процессоров и других деталей электронных блоков.

Дилеры проводят досудебную экспертизу, где эксперт исследует электронные блоки, в том числе разбирая их, использует разрушающий метод воздействия. При этом видимых изменений и повреждений деталей может и не быть – фото 1. Но при подключении специальных диагностических приборов (например, осциллографа и т.д.), эксперт определяет, что детали, например, микросхема или процессор, работают не штатно. Так ли это или нет, никто уже потом не установит, так как в электронный блок было стороннее вмешательство. Но со стороны дилеров, в данном случае, сразу идёт отказ в гарантии.

Фото 1. Детали электронного блока

Фото 1. Детали электронного блока

Всем удачи! Эксперт-автотехник Кученин И.И.

Одним из способов отказа дилеров в последнее время стали следующие формулировки: подключение нештатного или неисправного электронного оборудования (например, воздействие разряда высокого напряжения на диагностический разъем CAN в процессе эксплуатации из-за установки недопустимого аккумулятора, сигнализации и т.д.), что ведёт к перегоранию или изменению в работе микросхем, процессоров и других деталей электронных блоков.

Дилеры проводят досудебную экспертизу, где эксперт исследует электронные блоки, в том числе разбирая их, использует разрушающий метод воздействия. При этом видимых изменений и повреждений деталей может и не быть – фото 1. Но при подключении специальных диагностических приборов (например, осциллографа и т.д.), эксперт определяет, что детали, например, микросхема или процессор, работают не штатно. Так ли это или нет, никто уже потом не установит, так как в электронный блок было стороннее вмешательство. Но со стороны дилеров, в данном случае, сразу идёт отказ в гарантии.

Фото 1. Детали электронного блока

Фото 1. Детали электронного блока

Всем удачи! Эксперт-автотехник Кученин И.И.


Виды проводимых автоэкспертиз

Оставить заявку

Онлайн заявка

Задать вопрос
Задайте Ваш вопрос автоэкспертизе и мы обязательно свяжемся с Вами
Нажимая кнопку отправить, Вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных
Спасибо!
Задать вопрос